Questions fréquentes
Comment sont envoyés les billets ?
Vos billets sont générés instantanément et envoyés par e-mail au format PDF après la confirmation de commande. Vous pouvez les imprimer ou les présenter directement sur votre téléphone le soir de l'événement.
Les places sont-elles côte à côte ?
Oui, notre système de réservation garantit que toutes les places achetées au sein d'une même commande sont situées côte à côte, sauf mention contraire explicite lors de la sélection.
Quelle est la garantie de validité ?
Chaque billet est rigoureusement vérifié et certifié. Nous garantissons un accès total à l'événement. En cas d'annulation ou de report par l'organisateur, vous êtes automatiquement couvert selon les conditions en vigueur.
Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage SSL de haut niveau pour protéger vos données. Vos informations bancaires sont traitées directement par nos partenaires financiers certifiés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Puis-je revendre mon billet si je ne peux plus venir ?
La plupart de nos billets ne sont pas nominatifs, ce qui permet de les céder à un proche. Si le billet est nominatif, cela sera précisé lors de votre achat et sur le document reçu.